• 诉求人: 匿**
  • 诉求编号: 224825
  • 诉求时间: 2026-04-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州新天地小区2栋单元楼门口长期骚臭味无法解决

自去年大概十月份起至今,塔桥路新天地住宅区2栋单元楼大厅一直延伸到垃圾桶处有很明显的骚臭味,接近尿骚味。自去年和物业反应过后,保洁阿姨上午打扫卫生时会打开单元门通风,但是晚上回家以及第二天早上出门依然会有非常浓烈的气味,甚至连电梯里都有,苦不堪言。

我们多次和物业反应,但是至今物业都没有拿出有效的解决方案。这种情况我们应该寻求谁的帮助?

办理跟踪信息
  • 2026-04-15 15:33 市民提问,等待处理。
  • 2026-04-16 08:58 问题审核通过,已转交给【沙市区 住建局】
  • 2026-04-16 09:04 【沙市区 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2026-04-16 16:28 住建局提交问题挂起申请。
  • 2026-04-16 16:30 已同意部门的挂起申请
  • 2026-04-17 14:43 【沙市区 住建局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   沙市区 住建局
回复详情  

尊敬的市民,您好。您反映的问题已收悉。我单位已联系物业公司,将您反映的情况反馈至物业。物业公司表示,将会对2栋单元楼的大厅及电梯区域进行整体清洁。同时,我单位已建议物业公司使用专业宠物清洁剂开展清洁工作,并在业主群发布文明养犬提示,且在单元门处张贴相关宣传内容。据物业公司反馈,2026年4月16日晚,2栋单元楼已开始全面除味消杀工作。

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