2026年4月17日我局执法人员依法对涉诉商家“沙市区新天地籽沐抗衰减脂店铺”进行了现场检查。

1、资质检查情况：该店持有有效的《营业执照》，具备合法经营主体资格。2、执法人员对该店店内广告、宣传单页、价目表、微信朋友圈及客户沟通记录进行了全面检查。经查，现场未发现诉求人所反映的含有“承诺必瘦”、“不节食不伤身绝对见效”等明示或暗示保证功效的虚假、夸大宣传用语。商家称其宣传重点为“辅助调理”、“健康塑形”，不存在欺骗、误导消费者的法定情形。3、鉴于诉求人反映的核心矛盾在于服务质量的主观感受与心理预期存在落差（即消费效果争议），且检查中未发现商家存在违反市场监督管理法律法规的客观违法行为，我局执法人员秉持“化解矛盾、服务民生”的原则，向诉求人进行电话调解。经协调，执法人员已严肃告知商家应诚信经营，对服务项目的效果应作如实说明，避免引发消费者误解。商家表示理解，并就诉求人表示的需删除虚假宣传一事告知诉求人。4、2026年4月17日以上情况我局执法人员电话与诉求人沟通，诉求人表示理解，同时诉求人告知我局执法人员现今诉求不用退款，只需要消除必要过度宣传即可诉求人对我局执法人员处理结果表示认可。