• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 223801
  • 诉求时间: 2026-03-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
4居室户型仅设计1个空调机位,涉嫌设计缺陷,导致业主无法正常安装空调

尊敬的住建局领导:

我是城发杏林苑的业主,于 2024年购买了该小区 [10栋一单元] 的房屋,该户型为4居室。近期在准备装修时,发现该房屋存在严重的功能设计缺陷,特此投诉。

主要问题如下:

该4居室住宅,开发商仅在设计上预留了 1个 空调外机机位。对于一个4居室的家庭而言,正常居住至少需要为客厅和三间卧室配备空调(共4台室外机)。现有的1个机位完全无法满足基本居住需求。

我认为该情况极不合理,理由如下:

1. 不符合正常使用逻辑,违反“合理居住”原则:4居室户型通常为多人口家庭设计,仅设1个机位等同于变相强制业主安装昂贵的中央空调(一拖多),极大地增加了普通业主的购房后装修成本和后期高额电费。

2. 存在同类案例参考:根据“e线民生”平台2025年7月处理的一起同类投诉(荆州碧桂园星樾,诉求编号:216861),荆州区住建局在该投诉中已明确认定“该情况为开发商设计问题,导致空调机位存在缺漏”。

3. 存在安全隐患:若我自行在外墙钻孔安装支架,不仅破坏建筑外立面统一,还可能因不符合《国家空调安装标准》关于稳固性的要求,引发高空坠物风险,且会被物业叫停。

4. 另外变相被迫安装中央空调,其后期清洗和维护保养极高,普通老百姓被迫增加日常开销。同时中央空调噪音大而且用久后管道容易滋生细菌、霉菌,尤其影响老年人和小孩的睡眠及健康。

我们普通老百姓不应该为开发商设计失误买单。

我的诉求是:

恳请贵局介入调查,认定该户型空调机位设置存在的设计缺陷,并督促开发商或物业提供合理的解决方案(如:统一规划增设机位),以解决我们业主的正常居住难题。

盼复,谢谢。

办理跟踪信息
  • 2026-03-13 15:19 市民提问,等待处理。
  • 2026-03-13 16:04 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市城市发展控股集团有限公司】
  • 2026-03-16 10:56 【市直部门 荆州市城市发展控股集团有限公司】 已应答,案件处理中...
  • 2026-03-16 16:56 【市直部门 荆州市城市发展控股集团有限公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 荆州市城市发展控股集团有限公司 综合办公室
回复详情  

经调查处理,现将相关情况函告如下:一、调查核实情况经调查,诉求人反映的情况属实,现已交办荆房公司前期开发部办理。二、联系诉求人情况 前期开发部工作人员于2026年3月13日与投诉业主取得联系,详细解释设计依据。诉求人反映问题为:该户型空调机位设置存在设计缺陷,机位无法满足基本居住需求。诉求人诉求目标为:提供合理的解决方案。三、诉求事项办理情况 我单位认为诉求人反映的诉求不合理,理由为:根据相关设计规范,空调外机机位分体式设置与集中式设置不能并行,该楼栋户型设计为集中式设置,设计方案已通过相关部门审批,符合规范要求。在项目销售、现场展示及合同签订等环节,均按照一个集中空调机位阐述,无任何隐瞒。

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