您好！我司工作人员已联系您，已向您详细解答：

    1、由于您的燃气表已超出使用年限，继续使用存在安全隐患。根据燃气安全相关规定，我司已免费为您进行更换，未收取表具及安装费用。      

    2、关于旧表余额转账问题，我司也已向您详细解答了转账流程，已于当日19点将旧表余额转至新表。

    3、根据《城镇燃气管理条例》的相关安全规定，您家未安装燃气报警器及自闭阀。我司已向您解答，您可委托我司加装，我司仅收取材料费用，不收取安装服务费，且所有收费内容均按照市场标准及相关规定执行；您也可自行购买安装后，委托我司免费上门进行安全检查，并无强制收费情况。

    感谢诉求人对我司工作的大力支持，我司深知城市建设过程中可能会给市民带来不便，但我司始终致力于将影响降到最低。再次感谢诉求人对的理解与支持！