• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 223498
  • 诉求时间: 2026-03-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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恳请监利润龙水务对农村常年外出村民给予基本水费价格优惠

依据监发改文 [2022] 11 号文件规定,监利润龙水务有限公司对农村生活用水实行两部制水价,即用户当月用水 0-7 吨(含 7 吨),按每户每月 15 元收取基本水费;每月用水超过 7 吨的部分,按 2.20 元 / 立方米计收计量水费,且当前政策未允许农村用水户办理报停手续。

农村供水工程因管网线路长、覆盖范围广、管网漏损率高,日常运维成本居高不下,实行基本水价的定价模式,确实有助于弥补水厂运营成本,保障农村供水工程的可持续运行,对此我们予以理解。但监利市农村外出务工人员众多,大量农村家庭常年无人居住,仅在年底返乡期间产生少量用水,此类家庭即便全年几乎不用水,仍需按每月 15 元缴纳基本水费,一年累计需缴纳 180 元,不仅加重了村民的经济负担,也让群众难以理解和接受。若因高额基础水费导致大量村民注销自来水账户,既损害群众用水权益,也会造成农村供水管网资源的严重浪费,与保障农村供水事业发展的初衷相悖。

目前湖北省内多个兄弟县市已结合本地实际,制定了贴合村民需求的水价标准及人性化报停政策,兼顾水厂运营成本与群众切身权益,具体标准如下:

1. 宜昌高新区:农村自来水实行单一制水价,收费标准为 2.5 元 / 吨,无基本水费相关收取要求

2. 通山县:农村供水实行两部制水价,基本水费 10 元 / 月

3. 红安县:农村供水实行两部制水价,基本水费 10 元 / 月,且一年以上(含一年)无人居住用户办理报停后免收基本水费

4. 松滋市:农村供水实行两部制水价,基本水费 10 元 / 月,全年用水量为 0 的用户可申请报停,报停后基本水费减半,按 60 元 / 年收取

5. 天门市:农村供水实行两部制水价,基本水费 6 元 / 月,用水户停止用水三个月以上可申请报停,报停期间不收取基本水费,且报停、开通均不收取费用

6. 云梦县下辛店镇:农村居民用水执行单一计量水价,居民生活用水 2 元 / 立方米,无基本水费收取项

为切实兼顾监利市农村供水水厂运营成本与外出务工村民的切身利益,保障农村供水管网资源合理利用,特向贵单位提出如下建议:

1. 允许农村常年外出无人居住的用水户申请办理用水报停手续,简化报停及复通的办理流程,且不收取任何报停、复通相关服务费用;

2. 对成功办理报停手续的用水户,报停期间减免全部基本水费,或仅收取少量管网基础维护成本费用,计量水费严格按实际用水量据实收取;

恳请相关部门充分考量监利市农村外出务工群体占比高、常年无人居住家庭多的实际情况,组织开展专项调研论证,制定切实可行的农村供水价格优化标准,在保障水厂运营可持续性的同时,切实维护村民合法权益,让村民的每一笔水费支出明明白白、心甘情愿,推动监利市农村供水事业健康、和谐、可持续发展。

备注:平时在上班,不需要来电

办理跟踪信息
  • 2026-03-03 12:29 市民提问,等待处理。
  • 2026-03-03 14:32 问题审核通过,已转交给【监利市 农业农村局】
  • 2026-03-03 14:51 管理员将问题转交给〖监利市 水利和湖泊局〗。
  • 2026-03-04 09:43 【监利市 水利和湖泊局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   监利市 水利和湖泊局
回复详情  

您好!润龙水务在接到诉求后,已核实诉求人反映的收费相关问题。根据用户日常上班、无需电话回访的要求,现回复如下:为切实减轻长期外出农村居民的经济负担,规范供用水管理,针对已执行两部制水价但长期实际未用水的用户,特制定报停处理方案。因农村供水管网线路长、服务地域广、用户分散,水表报停仍需专人上门操作、维护管理并占用管网资源,产生相应服务成本,故报停业务按次收取费用。每次报停期限不超过12个月的,收取费用100元;单次报停期限超过12个月的,按两次报停计算,收取费用200元,以此类推(如报停25个月,按3次报停计算,收取费用300元)。第360号《湖北省农村供水管理办法》已经2013年6月24日省人民政府常务会议审议通过,自2013年9月1日起施行。其中第二十四条农村供水农村饮水工程供水应逐步推行基本水价和计量水价相结合的两部制水价,同时根据监利市发展和改革局[2022]11号文件通知,逐步推行基本水价和计量水价相结合的两部制水价。实行两部制水价的,基本水费按用户当月用水在0-7吨(含7吨)的收取每月每户基本水价15元。计量水价,每户居民每月用水超过7吨的部分实行计量水价2.2元/吨。

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