关于您咨询的问题，回复如下：

1.相关法律规定并未明确乘坐不合规的网约车可以退车费。

2.未取得《网络预约出租汽车运输证》的网约车，违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十三条的规定，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十四条第一款第二项的规定,对当事人处3000元以上 10000元以下行政处罚。未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十四条的规定，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十四条第一款第三项的规定，对当事人处200元以上2000元以下行政处罚。

3.若乘客在乘务服务中坐到了非法网约车，可保存相关证据拨打8211166。