市通达公交公司：

本人系本市一名普通市民，长期关注并乘坐贵公司运营的公交线路。今日（2026年2月2日）下午16:08，本人在使用“掌上公交”APP查询11路（同兴桥站 → 青峰水岸站）实时动态时，发现该线路状态显示为“已停运”。

鉴于该线路为本人日常出行的重要交通工具，且APP显示的停运状态较为突然，为核实具体情况并合理规划后续出行，特致函贵公司咨询如下：

1. 请问11路公交线路目前是否已正式停运？

2. 若为临时停运，预计何时恢复运营？

3. 若线路已取消或调整，是否有替代线路方案？

烦请贵公司核实APP显示信息的真实性，并予以回复为盼。

备注：

烦请贵公司以书面形式（如邮件、信函或官方公告）回复即可，本人不接受电话来访，以免打扰正常生活。

附加图片：