• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 222441
  • 诉求时间: 2026-01-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
一般
31和32路车改道通知不到位

31和32两趟线路改道,不能再乘车的站台无提示标语,很多乘客并不知情,导致一直等待,非常误事,请相关部门尽快在无法乘车的站台张贴显眼公告

办理跟踪信息
  • 2026-01-15 12:22 市民提问,等待处理。
  • 2026-01-15 14:32 问题审核通过,已转交给【公安县 交通运输局】
  • 2026-01-16 08:38 管理员将问题转交给〖市直部门 公交公司〗。
  • 2026-01-16 16:24 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2026-01-16 16:24 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2026-01-16 16:33 结帖评分:一般
回复单位   市直部门 公交公司 公交一分公司
回复详情  

乘客您好,已同您电话沟通,就31、32路改线事宜解释一下:1,在元月2日接到要改线的通知后,我公交公司马上组成了宣传组,把改线通知粘贴到了31,32路共25台车上,桥头站点也粘贴了,并在4日,5日,6日公司值守人员进行了轮回宣传解释工作。

2,3日公司营运领导也到埠河镇政府主管部门进行了联系沟通,埠河镇政府也在其政府官网上进行了公告,也往下对各个部门和村部逐一进行了解释和通知。

3,我们公交也在公交APP上进行了推广。并且也在31,32路埠河乘客乘车群内进行了通知和详细解释。

并对您作了细致的解释,并进行了诚恳道歉,敬请谅解。

补充评价

公交公司回复,在公众号和官网等有进行公告,但这样并非普及到每位乘车乘客,尤其是一些不用智能手机的老年人。另公司有打印公告,城管部门以影响市容为由不允许张贴公告,否则罚款。但正常张贴公告保证民众正常出行不该受约束,在公交站牌等自有设施张贴合规公告城管无权禁止,封路改道还会持续一段时间,请有关部门继续跟进解决该问题。

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