• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 222133
  • 诉求时间: 2026-01-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
城南世家小区生活用水问题

希望能解决小区正常用水,小区所有人打电话水务公司她们推卸责任说找村里,村里说让找水务局,现在六楼用的增压泵都不能正常用水,洗澡都没办法了,多次投诉都没有解决问题,希望能帮帮忙解决一下正常的用水问题。水费都是正常缴费。

办理跟踪信息
  • 2026-01-06 01:45 市民提问,等待处理。
  • 2026-01-06 09:01 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2026-01-06 09:08 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2026-01-06 16:24 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 水务集团 客户服务部
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的问题我们已安排工作人员与您联系,经工作人员现场核实,您表前供水设施与压力情况均正常,因您居住楼层为6楼,楼层较高且未规范安装整体二次加压设施导致高峰期用水受到影响,建议您错峰用水或优化表后加压设施改善,相关情况工作人员已详细沟通解释。如有其他供水问题请拨打24小时服务热线8510000、4310000,我们将竭诚为您服务!

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