- 诉求人: 裴**
- 诉求编号: 222036
- 诉求时间: 2026-01-02
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
悦兮半岛酒店住宿问题办理跟踪信息
- 2026-01-02 23:17 市民提问，等待处理。
- 2026-01-06 09:31 问题审核通过，已转交给【洪湖市 市场监管局】
- 2026-01-06 11:04 【洪湖市 市场监管局】 已应答,案件处理中...
- 2026-01-07 10:20 【洪湖市 市场监管局】已正式回复，等待网友评价。
- 2026-01-07 10:45 结帖评分：不满意
| 回复单位 | 洪湖市 市场监管局 | |
| 回复详情 | 诉求人您好，收到您投诉情况后，我局乌林市场监管所安排人员联系了湖北半岛温泉旅游开发有限公司组织调解，承办人员向该公司转告了您反映问题和提出的要求，经过协调该公司提出处理意见为向您补偿200元，但是您不认可此处理意见，承办人员再次协调沟通，双方明解不能达成调解，我局按规定终止调解，您与被投诉方未尽争议可通过诉讼途径进一步处理。 |
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酒店方通过一次电话，未就服务缺陷道谦，态度敷衍，提出赔偿200元。市场监管局未起到维护消费者权益作用，请问200元能住一天酒店吗？对酒店方及市场监管局都不满意，