父亲许青臣电信用户，每月资费为169元每月，有一名自称是电信工作人员上门推销说是资费不变，免费升级宽带，父亲就在工作人员反复游说下免费升级宽带，后来发现话费猛涨，每月话费达到2百多。到营业厅查询被告知资费被改成200套餐，甚至在不知情情况下被签订了三年协议，导致现在不允许降低资费，并要求支付高额违约金，跟上门推销的工作人员说的，完全不符，更没有告知有协议期，多次打10000号投诉，迟迟不解决问题，且投诉十多天没有接到任何电信解决问题的回复电话，望协调取消协议，并降低资费。以下截图为电信下载本人的通话记录，并没有接到电信的回复电话

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