• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 221477
  • 诉求时间: 2025-12-12
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
千野净水器欺骗老年人购买

2025年12月11日,千野净水机的人(大部分外地人)通过大巴车去镇里村里接老年人到沙市区(门店地址:荆州市沙市区三湾路与三板桥路交叉路口往北180米明锐汽修旁边),给老年人们上课,通过娃哈哈纯净水、农夫山泉瓶装水和千野净水机净化的水做电解实验,说娃哈哈的水不好,不能用,更不能给小孩喝。

我爸妈也在现场听课,现场说他净水器有多好,现场可以给听课的人可以免费送净水机,取暖机,果蔬清洗机,告诉了老家地址,下午3点-4点就直接送来安装净水机了,和赠品,然后告知需要购买6年滤芯,价格一共2888元,家里没有年轻人,父母也不懂。

父母晚上才告知我们,网上一查千野在其他省份城市政府发文让市民不要相信。净水机同款网上查康佳,美菱品牌的京东价格500元左右,送8条滤芯。不清楚千野品牌净水机质量,或者滤芯的质量,有无检测报告,电器3C认证的,尤其是滤芯有无保障。家里有台老的净水器水检测数值5左右,千野净水器水检测数值几十。

拨打千野工厂售后400电话不接,要求退款退货。

请相关部门帮忙处理下。

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2025-12-12 17:40 市民提问,等待处理。
  • 2025-12-19 17:06 管理员将问题转交给〖经开区 市场监督管理局〗。
  • 2025-12-19 17:06 问题审核通过,已转交给【经开区 市场监督管理局】
  • 2025-12-22 08:39 【经开区 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-12-22 11:15 【经开区 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   经开区 市场监督管理局
回复详情  

我单位接到你办转办的编号为:221477

的诉求件,经调查处理,现将相关情况函告如下:

1、办件的调查情况:经核实,该事项属重复登记,已作处理。

2、与办件当事人联系情况:2025年12月22日上午11:10联合所工作人员电话联系诉求人。

3、回复意见:经调解,双方已自行协商达成一致意见,已无异议。

办理人:郭宁 黄海

办件单位:经开区市场监督管理局联合所

办理时间:2025年12月22日

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