• 诉求人: 肖**
  • 诉求编号: 221451
  • 诉求时间: 2025-12-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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银行能出具变更抵押协议吗?

我跟老公找汉口银行荆州分行贷款买雅居乐锦城房产,老公因病突然离世,房子未办理房产证,办理房产证的资料都是齐全的,公公婆婆也在公证处公证,就差一个汉口银行出具变更抵押协议,从去年到今年,银行一直推委,没有出具,工作人员给出的理由是,我儿子未成年,伤害了未成年房产权益,银行的理由没有事实依据和文件,特别迁强,第一,银行的权益和责任,是审核我贷款人的能力和风险评估,未成年人房产权益,房产比例分配,是由不动产中心审核办理,跟银行没任何关系,第二,本人也查了相关资料,法律法规,上面明确写明,需提供完整资料,明确房屋产权债务公证书,以上提到公公婆婆已公证,银行核实借贷人还款能力,比如收入,征信,确认债权无风险,贷款合同无禁止抵押人变更的特殊约定,审核通过则可出具变更抵押协议!第三,银行工作人员的态度,非常推委,也特别不专业,我希望相关部门能为老百姓有效率办实事!

附加图片:

办理跟踪信息
  • 2025-12-11 18:15 市民提问,等待处理。
  • 2025-12-12 08:57 问题审核通过,已转交给【市直部门 银监局】
  • 2025-12-12 15:38 【市直部门 银监局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-12-18 16:48 【市直部门 银监局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 银监局 办公室
回复详情  

2025年12月15日,接到客户投诉,我行于2025年12月15日17:17与客户在分行面谈。客户真实诉求为开具一份描述客户真实情况的资料用于办理房产证,我行与客户协商相关解决办法,达成一致。目前在办理中。

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