• 诉求人: 曾**
  • 诉求编号: 221425
  • 诉求时间: 2025-12-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
信达江城壹号物业信用体系评定造假?

监利市住房和城乡建设局关于2023年度中心城区住宅小区物业信用等级评价结果的公示,根据监利市物业企业信用评价情况汇总表,其中监利信达物业服务有限公司-信达江城壹号评价分值为83分,而物业信用体系评定评分表评分为100分、评价等级为甲,根据荆州市发改委2021年发布的《荆州市发展和改革委员会关于重新公布荆州市城区住宅前期物业服务收费标准的通知》,其评价等级与物业服务费用收取标准关联,评价等级的高低关乎业主物业费的收取,且经住建局查明,监利信达物业服务有限公司-信达江城壹号存在以下行为:1、未按规定办理承接查验手续承接物业管理项目。 2、未建立企业及从业人员诚信教育制度。 3、对物业服务投诉问题处置不当,导致业主和公共利益受到严重损害;4、未按照物业服务合同约定提供服务,减少服务内容,降低服务质量。在严重损害业主和公共利益的情况下,如何评定为甲级?临近2026年,物业信用体系评定评分表还仅公示2023年文件,2024年文件何时公示?

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2025-12-10 16:19 市民提问,等待处理。
  • 2025-12-10 17:07 问题审核通过,已转交给【监利市 住建局】
  • 2025-12-12 11:13 【监利市 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-12-22 10:00 结帖评分:不满意
  • 2025-12-22 11:44 住建局提交问题挂起申请。
  • 2025-12-22 11:44 已同意部门的挂起申请
回复单位   监利市 住建局
回复详情   由于我单位工作人员失误,导致扣分与总分不一致,物业服务企业存在的问题在2024年督促物业服务企业进行了整改。因2024年全省实行统一物业行业规范要求,省住建厅废止了各市物业信誉评价规范,当时省厅规范要求属征询意见稿未正式实施,所以未在2024年对我市物业服务企业作出信誉等级评定。现我单位正在对照省厅要求,对2024年我市物业信誉等级评定工作实施中。
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