关于景鸿·东城水岸小区绿化草坪更换及地下停车费过高的投诉申请

尊敬的荆州市住房和城乡建设局领导：您好！我们是公安县景鸿?东城水岸小区的业主代表。此次致函，旨在集中反映小区当前存在的两大核心问题：绿化草坪严重损坏亟需更换、地下停车费远超市场合理价格，并就开发商公安县景鸿置业发展有限公司（以下简称 “景鸿置业”）的失职、违规行为进行投诉，恳请贵局履行监管职责，介入协调处理，切实维护全体业主的合法权益与居住福祉。

关于小区绿化草坪严重损坏，恳请督促景鸿置业限期更换景鸿?东城水岸小区自业主入住以来，绿化草坪作为公共环境的核心组成部分，是提升居住舒适度、营造宜居氛围的关键载体。然而当前小区草坪现状已严重背离居住需求，多处区域出现大面积枯黄、死亡，裸露的泥土在雨季泥泞难行，粘鞋绊脚；旱季则尘土飞扬，遇风便卷起沙尘，不仅破坏小区整体美观，更直接影响业主日常出行与空气质量。更甚者，部分草坪因长期缺乏维护，已被杂草肆意侵占，杂草众多，植被难以存活，形成“损坏--无人管--进一步恶化”的恶性循环，让小区公共环境沦为“脏乱差”的代名词。经业主多方核实，草坪问题的根源在于景鸿置业的重失职与违规操作：

其一，小区建设初期，景鸿置业为压缩成本，未按规划设计方案及国家《城市居住区规划设计标准》中关于绿化建设的要求，选用抗逆性强、适合本地气候的合格草坪品种，而是采用质量低劣、存活率低的草种，从源头埋下隐患。

其二，小区交付后，据物业负责人反应景鸿置业在绿化草坪质保期内未履行开发商前期绿化养护义务，未安排专业人员进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等基础维护，导致草坪交付不久便开始衰败。在绿化草坪质保期内，我们多次投诉至有关部门，至今仍是杂草肆虐，草皮退化严重。

其三，面对业主多次就草坪问题提出的整改诉求，景鸿置业始终以 “已过质保期”“需业主自行承担” 为由推诿，或仅口头承诺却无实际行动，完全无视业主的合理权益与居住体验。小区绿化是业主购房时的重要考量因素，亦是景鸿置业应履行的法定责任。其行为已违反《中华人民共和国民法典》中“开发商应按照约定提供符合质量要求的房屋及附属设施”的规定，以及《城市绿化条例》对居住区绿化维护的相关要求，恳请贵局：1.实地勘察小区草坪损坏情况，核实景鸿置业的违规事实，对其失

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