E线民生：

我单位收到你办转办的编号为220788诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下：

1.办件的调查情况：我单位于2025年11月23日接到诉求人进行新农合转地区如何办理问题咨询 。

2.与诉求人联系情况：与诉求人电话联系。

3.回复意见：已电话联系诉求人，核实诉求人为长阳土家族自治县参保，告知诉求人可在2025年12月通过微信小程序“湖北医疗保障”线上暂停医保，暂停后再开通荆州区的居民医保，参保成功后可缴纳荆州区的居民医保。诉求人问题得到解决，对回复表示满意。

4.办件单位:荆州区医疗保障局

联系人：佘慧 电话：8421006