• 诉求人: 小**
  • 诉求编号: 220331
  • 诉求时间: 2025-11-08
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
开放式楼道的朝外向的护栏严重老化,很危险

您好。我们住在荆州区西城街道顺城街26号院子(原医药公司宿舍),整个院子有一幢楼,包括3个单元,共30户,房子是步梯6层。

我们反映楼道转弯处的朝向外的护栏以及上下楼梯的扶手的老化问题:

1.楼道是开放式的,朝向外的护栏只有很矮的80厘米左右的护栏,比一般的的都矮,保护功能非常不足。

2.护栏与地面的固定处的水泥已经开裂,非常不可靠,住户们上下楼时胆战心惊,爬楼梯时只敢离边缘很远。

3.铁栏杆腐蚀严重导致有些地方的栏杆间隙变大,小点的孩子都容易漏出去,而且不小心摸到铁锈还怕患上破伤风。

4.栏杆上的木头扶手开裂、腐烂。

目前我们小区住户大部分都以老人和小孩为主。以前的医药公司下岗职工的老住户、现在年纪都大了,上下楼中途要休息几次,真的很需要扶手;同时实验中学的城中校区搬到附近后,院子里多了很多小孩(包括各家自己的孙儿和有些为了读书方便而搬来的租户),这些小孩活蹦乱跳的、安全意识也不足,我们也很替他们担心。栏杆的保护功能越来越差,希望政府能帮帮我们解决安全隐患,希望能更换牢固而且更高护栏和扶手,或者对护栏和扶手进行维修、加固、加高。

附加图片:

办理跟踪信息
  • 2025-11-08 00:58 市民提问,等待处理。
  • 2025-11-10 09:19 管理员将问题转交给〖荆州区 西城街道办事处〗。
  • 2025-11-10 09:19 问题审核通过,已转交给【荆州区 西城街道办事处】
  • 2025-11-12 09:43 【荆州区 西城街道办事处】 已应答,案件处理中...
  • 2025-11-12 09:44 【荆州区 西城街道办事处】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 西城街道办事处
回复详情  

一、顺城街 26 号院落基本情况及问题核实

顺城街26号院落始建于约30年前,原为医药公司职工福利房,目前已完成房改,房屋性质为私有房产。经社区工作人员实地核查,诉求人所居住的五楼确实存在水泥墙面开裂、室外栏杆老化等设施损坏问题。根据相关政策,院落公共区域(如公共楼道、共用墙体、公共设施等)的修缮,需由该院落全体居民共同协商,达成一致后共同出资实施;房屋私有区域(如居民室内墙面、私有设施等)的修缮,由房屋产权人自行负责。

二、社区协调推进情况

为妥善解决诉求人反映的问题,社区在充分尊重该院落居民意愿的前提下,已通过“上门走访+电话沟通”的方式,逐户征询居民对公共区域修缮的意见。经统计,大部分居民暂不同意共同出资开展修缮工作。

社区工作人员已第一时间将意见征询结果及相关政策规定详细告知诉求人,耐心解释责任划分依据及当前推进难点。后续工作中,社区将持续关注该院落情况,后续如有相关利民政策,将优先为顺城街26号院落申报。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部