本人于2022年8月购买荆州金都公馆小区房产，根据购房合同约定应于2023年10月交房，延期至2025年11月仍未交房。目前小区处于长期停工状态，大门关闭，施工现场无人，无法联系到房地产开发商人员。

本人有如下疑问，我的问题很简单，请有关部门像之前的回复不要含糊其辞，顾左右而言他。 2025-08-06荆州市住房和城市更新局房地产市场监管科回复表示总承包单位与开发企业工程款支付问题进入司法程序；2025-09-29表示因该项目部分资产进入司法处置，我局已协调荆州区法院加快处置；请问这两个回复除了换了一下表述以外有什么区别？这两个月司法程序推荐到哪一步了？我们业主需要一个明确的时间节点，需要做的不是完成任务式的搪塞回复。就算交不了房也要告诉我们是什么情况，做了哪些工作吧？而不是这次问说进入司法程序，下次问换个说法进入司法处置，那是不是我这次问又是换个说法回复？说司法正在处理？请明确告诉我现在司法程序是到了那一步？处置的问题是什么？目前的解决办法是什么？

最后我想说，民众需要的能解决问题，至少是了解情况！而不是完成任务的回复。