• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 220248
  • 诉求时间: 2025-11-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
关于城南春天小区存在重大火灾隐患

城南春天小区因吉舜物业未履行消防安全管理义务,存在多处重大火灾隐患,严重威胁业主生命财产安全

具体如下:

1.易燃物违规堆放,直接触发火灾风险

小区楼道长期无人清洁,生活垃圾、废旧家具等易燃物堆积在楼道公共区域;同时,绿化带内、电动车集中充电区域及变压器旁(高压设备区域)也大量堆放纸箱、塑料瓶、枯枝等易燃物,一旦遇到明火或变压器高温,极易引发火灾,且会加速火势蔓延。

2.消防通道长期堵塞,应急疏散通道失效

小区消防通道(c16 c17 通道)被机动车违规停放,吉舜物业从未对该类行为进行制止或清理;尤其在夜间及节假日,通道堵塞情况更为严重,若发生火灾,消防车无法快速进入现场,业主也无法通过疏散通道及时撤离,将大幅增加火灾伤亡风险。

3.电动车违规停放与充电,存在 “小火亡人” 隐患

小区电动车未按规定停放在专用充电区域,部分业主将电动车推至楼道内、住户门口停放;同时,“飞线充电” 现象普遍(从高层住户窗户私拉电线至楼下充电),充电线路老化、过载问题突出,且充电时间多在夜间,一旦发生电池起火,火势蔓延快、有毒烟雾多,易导致整栋楼业主被困,符合典型的 “小火亡人” 火灾特征。

4.消防安全管理缺位,隐患无法及时排查整改

吉舜物业长期聘用无《保安员证》的退休人员替代专职保安,该类人员缺乏消防安全培训,无法开展日常消防巡查(如检查易燃物堆放、消防通道畅通情况);同时,物业未建立火灾隐患排查机制,对业主多次反映的上述火灾隐患,均未采取任何整改措施,导致隐患长期存续。

投诉请求

1.恳请贵单位(消防部门)立即对城南春天小区进行消防安全检查,依法认定上述重大火灾隐患;

2.责令吉舜物业限期整改所有火灾隐患,包括但不限于:清理全小区易燃物、规范电动车停放与充电(增设专用充电设施)、保障消防通道 24 小时畅通,并由贵单位监督整改全过程;

3.依法对吉舜物业违反《中华人民共和国消防法》的行为进行查处,追究其消防安全管理失职责任;

4.将隐患认定结果、整改要求及查处情况书面告知投诉人,保障业主的消防安全知情权与监督权。

小区火灾隐患已威胁数百户业主的生命财产安全,情况紧急,恳请贵单位尽快介入处理!

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2025-11-06 15:05 市民提问,等待处理。
  • 2025-11-06 17:03 问题审核通过,已转交给【市直部门 消防救援支队】
  • 2025-11-07 09:07 【市直部门 消防救援支队】 已应答,案件处理中...
  • 2025-11-14 11:25 消防救援支队提交问题挂起申请。
  • 2025-11-14 11:27 已同意部门的挂起申请
  • 2025-11-17 16:20 【市直部门 消防救援支队】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 消防救援支队
回复详情  

你好,感谢你对消防工作关注、关心和支持。2025年11月7日,大队接到支队转办的关于对城南春天小区的举报投诉后,迅速安排辖区监督员袁晗、杨帆对举报投诉的内容进行核查。现将相关情况回复如下:

单位基本情况:单位地址荆州市荆州区学苑路19号,由吉舜物业发展有限公司负责管理,法定代表人方文才。小区总建筑面积10万平方米,共24栋(属于二类住宅建筑),最高建筑为地上6层,设有地上停车位205个、地下停车位0个。

核查情况:2025年11月14日,大队监督员对举报投诉进行现场核查。经核查,1、楼梯间为敞开式楼梯间,一楼堆放有杂物,已当场清理;2、C16、17 间通道已要求物业单位规范管理;3、电动车飞线充电情况未发现;4、物业保安未持保安证情况不是我单位职责,已要求物业公司加强人员培训,举报属实。以上事实有《消防监督检查记录》、责令立即改正通知书、执法记录仪视频、现场照片和电话录音为证。

11月14日,大队消防监督员已将查处情况电话反馈给诉求人,诉求人表示无异议。

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