• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 219532
  • 诉求时间: 2025-10-12
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
手机号套餐免费送的宽带,联通公司一直不给安装

手机号套餐满了金额,说是免费送的宽带,结果联通公司一直不给安装,也无人处理。从9月底开始到现在都10月12号了,一直没有人处理。你们可以告诉我不送宽带,为什么告诉我免费送的宽带,送了为什么不联系我安装宽带呢??联通公司这就属于诈骗。

办理跟踪信息
  • 2025-10-12 10:54 市民提问,等待处理。
  • 2025-10-13 08:51 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2025-10-13 15:34 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2025-10-16 10:57 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司 塔桥自营厅
回复详情  

您好,您反映宽带装机的问题,查询您反应的装机地址可以安装宽带,装机工作人员已联系您解释清楚,建议您确认装机后可与工作人员联系办理。现多次回访您电话无法接通,已短信告知,如您后期有问题可拨打我司10010客服热线,感谢您的支持!

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