我单位接到你办转办的编号为219482诉求件，现将办理情况反馈如下：

一、调查核实情况

经调查，诉求人咨询  1、“双通道”流转电子处方是什么意思？
       2、“门诊统筹基金支付”的电子流转处方是不是称为“单独支付”流转电子处方？情况属实，现已交办荆州市医疗保障服务中心处理。

二、联系诉求人情况

2025年10月13日下午4点45分由荆州市医疗保障服务中心工作人员与诉求人进行了联系，拨打多次诉求人电话已关机。

诉求事项办理情况

诉求人咨询问题一： 1、“双通道”流转电子处方是什么意思？
双通道流转电子处方是指“双通道”药品医生为患者开具的电子处方通过特定平台在医疗机构与药店之间流转，具体而言，参保患者在医院就诊，若医院没有所需的“双通道”药品，医生可开具电子处方并上传至医保电子处方流转平台。患者可凭电子处方自主选择定点零售药店购药结算，实现“一站式”医保结算，无需再拿着纸质处方。

问题二：“门诊统筹基金支付”的电子流转处方是不是称为“单独支付”流转电子处方：门诊统筹电子处方流转是指在门诊统筹医保政策下，定点医疗机构为参保患者开具的电子处方，通过医保电子处方中心流转至医保定点零售药店。门诊统筹电子处方不是“单独支付”流转电子处方，单独支付药品是国家为减轻参保人医药负担，对部分药品进行保障的一项政策措施。患者使用单独支付药品需先申请用药资格备案，单独支付药品目录由湖北省医疗保障局统一制定，可通过“湖北医疗保障“”小程序查询。

办理人：王飞霞

联系电话：0716-8258377

办理部门：荆州市医疗保障服务中心

办理时间：2025年10月13日