您好！经调查，投诉人为该层403住户，投诉对象为404住户，404住户刚通过二手房买卖交易购得该住处，且购买时已存在连廊封闭情况。8月19日，区住建局、街道社事办（城管组）、工作人员同双方当事人见面初市沙步沟通解决方案，希望404住户能自行拆除防盗门，但未达成一致意见。9月2日，区城管局、胜利街道社事办（城管组）、综合执法中心、石闸门社区工作人员再次到现场核查情况，并组织物业公司及双方当事人一起参与协调会。9月8日，综合执法中心、石闸门社区工作人员及物业经理再次到现场核查情况，跟进防盗门拆除进展，但未见到404住户（老人在住院）。该处为多年的违规建设，有一定历史原因和楼房设计缺陷造成，投诉人所在的小区及该楼栋、该单元楼有多处类似情况。街道执法中心一般对现行违规建设予以立即拆除，对历史违规建设考虑到有一定历史原因和设计原因存在，街道综合执法中心现阶段需时间联合多部门协调矛盾。连廊设计本身就存在一定安全隐患，若遇雨雪天气路面湿滑，可造成人摔倒甚至死亡等重大安全隐患；考虑到404住户年纪较大，建议在不挡风挡光的情况下保留窗户，为老人保留一条安全通道。另外，404老奶奶因听说执法人员要拆门，加之9月2日调解未达成统一意见，郁结于心，9月8日街道执法中心、社区上门时仍在住院调理，故影响了协调进程。我街道执法中心将持续关注404住户动向，待其出院后继续跟进防盗门的拆除进度，做好相应的调解工作。