- 诉求人: 黄**
- 诉求编号: 217528
- 诉求时间: 2025-08-08
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
办理跟踪信息
- 2025-08-08 11:08 市民提问,等待处理。
- 2025-08-08 14:56 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
- 2025-08-08 17:17 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
- 2025-08-08 17:18 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 公交公司 公交一分公司 | |
| 回复详情 | 乘客您好,敬请谅解,由于工作人员衔接中有失误,导致没有第一时间跟您回复,望您谅解。今后工作中我们会更加认真的将乘客的每条诉求,仔细认真的逐一查看处理,避免遗漏。对当事驾驶员我公司也进行了服务再培训,由于现在天气炎热,乘客候车时多在站台背后或者树阴下候车,对此我公司已多次提醒广大驾驶员进出站时,多观察站台周围情况,避免漏客。对此给您带来的不便,也请您谅解。 |
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