- 诉求人: 袁**
- 诉求编号: 217059
- 诉求时间: 2025-07-25
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
办理跟踪信息
- 2025-07-25 16:57 市民提问,等待处理。
- 2025-07-25 17:13 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
- 2025-07-28 10:20 管理员将问题转交给〖沙市区 司法局〗。
- 2025-07-29 11:12 【沙市区 司法局】 已应答,案件处理中...
- 2025-08-01 11:02 【沙市区 司法局】已正式回复,等待网友评价。
- 2025-08-08 09:00 结帖评分:满意
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| 回复单位 | 沙市区 司法局 | |
| 回复详情 | 经查,诉求人与被投诉公司于2025年7月6日、2025年7月7日分别签订了《债务协调委托服务协议书》和《债权债务委托服务协议》。诉求人反映的情况系双方基于合同、协议履行过程中产生的经济纠纷。 2025年8月1日,我局工作人员电话联系诉求人,并告知诉求人,我局联合区市场监督管理局已上门调解,但退费事项属于双方民事合同纠纷,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,若诉求人认为被投诉公司侵犯了其权益,建议通过诉讼等途径解决。 |
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