• 诉求人: 肖**
  • 诉求编号: 216827
  • 诉求时间: 2025-07-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
公安县曾埠头村尚书苑还迁房6栋2单元电梯故障,物业因种种原因迟迟不肯维修,导致业主无法乘坐电梯。

2025年7月17日下午2点左右公安县曾埠头村尚书苑还迁房6栋2单元电梯故障无法乘坐,当日联系物业,但物业因种种原因迟迟不肯维修,导致业主无法乘坐电梯。天气炎热,楼层高,家中老人小孩的生活极其不便!望有关部门能给我们这些正常缴纳物业费用的业主给予保障!

办理跟踪信息
  • 2025-07-18 15:24 市民提问,等待处理。
  • 2025-07-18 15:34 问题审核通过,已转交给【公安县 市场监督管理局】
  • 2025-07-18 16:48 【公安县 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-07-21 16:28 【公安县 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-07-22 14:44 结帖评分:非常满意
回复单位   公安县 市场监督管理局
回复详情  

1、办件当事人的联系情况:2025年7月21日上午09时45分我局工作人员到被投诉人的经营场所实施现场检查,

检查情况如下:1、该楼栋(6栋2单元)有22户业主,现只有4户业主缴纳物业管理费,其他业主未按时缴纳物业管理费使其物业工作无法开展;2、该电梯经维保公司维保后发现电梯存在安全隐患,需更换部分电梯配件,由于物业公司资金问题导致维保协议无法履行;3、现物业及维保公司为了保证业主人身安全,停止使用该楼栋电梯属于正常工作开展。

2、拟回复意见:由于电梯存在安全隐患,现停止使用属于正常工作程序,对于物业未履职开展工作请诉求人向其主管部门反映情况。

补充评价

7月22日电梯已维修。

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