荆州市E线民生便民热线：我单位接到你办转办的编号为216556 诉求件，现将相关情况反馈如下：一、核实情况：该诉求反映自来水水质浑浊问题属实，属管道抢修结束恢复供水后短暂性浑浊。二、办件情况:根据该用户反映的问题，我们公司调度中心工作人员李美军联系了该用户，了解了具体情况，同时也向该用户详细解释了自来水短暂性呈浑浊状态的原因主要是7月10日上午11点左右城区明珠大道观澜国际生活区附近DN500mm的大型供水管道突发爆管临时大面积停水抢修后造成的短暂性浑浊水问题，用户打开家里的水龙头适当排放至清澈便可放心使用。三、联系情况：已和诉求人反馈了具体原因，目前诉求人家中自来水水质已恢复正常，诉求人表示已知晓和理解。办理人：李美军；联系电话：13872402116；办理部门：石首银龙水务有限公司；办理时间：2025年7月11日。