• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 216438
  • 诉求时间: 2025-07-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
沙市区荆江之星电梯问题引起安全隐患和矛盾激化

在215383诉求中,市场监管局已经督促物业落实1、电梯维保合同 ; 2 未配备专职安全员的行为立案调查。

1、请督促物业公示电梯维保合同关键页,并附上支付截图 -- 业主有知情权

2、请市监局公示立案结果(未配备专职安全员)

问题描述: 在上周0630 - 0705之间,东西电梯连续出故障,此事件已经涉及公共安全和群体事件(如附件图所示),也请委办局进入协调,并落实结果。

1、之前的执法和立案是否落实到位 --

2、业务还是我行我素 -- 并没有按照委办局要求落实

-- 提供完整的维修报告(附上前后对比图 - 带水印标签)

-- 提供两位安全员事故前后完整详细工作报告

诉求:

请市监局和相关街道联合执法,落实公共安全隐患,保障人民群众的人生安全和相关权益

备注:

网格员在群中已经知晓其事情,期待秉公办事,真正解决老百姓的实际问题。

相信政府高效办事能力:事事有回应,件件有着落,执法只是手段,落实才是关键(真正解决老百姓问题)

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2025-07-07 11:48 市民提问,等待处理。
  • 2025-07-08 16:45 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2025-07-09 10:00 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-07-14 17:07 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-07-14 19:27 结帖评分:不满意
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

1.我局执法人员2025年7月9日收到E线民生诉求编号: 216438,2025年7月14日告知诉求人。

2.我局执法人员于2025年7月9日对该小区21栋电梯开展了现场调查,经查,该电梯于2025年7月4日出现线路闪断,其多次故障的根本原因为电梯底坑返潮导致线路受潮闪停。前期我局执法人员已对荆江之星物业下达了监察指令书,责令该物业履行电梯安全主体责任,该物业已积极整改,签订了电梯维护保养合同,现已经配备了专职安全管理员,在0630-0705期间出现的故障原因为电梯底坑返潮渗水造成零部件损伤。

3.《湖北省电梯安全条例》第十二条明确规定,县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门负责电梯井道、底坑、机房等建设工程质量安全监督管理。

建议诉求人同时向荆州市住建部门反映,督促物业及开发商解决电梯底坑安全隐患。

补充评价

1、市监局亮证执法(王荣),并明确会联合(住房和城乡建设 + 街道)共同落实这个事情 - 有电话录音作证 2、回复和问题答非所问 - 敷衍至极,毫无担当 3、此事件已经涉及群众安全 + 群体性事件 - 还当推脱,毫无政治担当,更谈不上高站位。 相信政府高效办事能力:事事有回应,件件有着落,执法只是手段,落实才是关键(真正解决老百姓问题)

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