1、与诉求人詹女士联系，詹表示，经两家机构同意，其于2024年11月将孩子在吾悦广场大张小小的约40节课程转到登冠堂武术馆，期间上了几次课，至2025年1、2月间，因个人原因没能继续送孩子去上课 ，现在发现登冠堂已关门停业，其老板未与诉求人联系退还剩余费用，希望有关部门协调解决。

2、与原登冠堂负责人祝先生联系，祝表示，该学员课程从大张小小转入时还剩两个月有效期，且自己没有收取其费用，期间教练多次联系家长送孩子过去上课而没有回应，至5月登冠堂关门时该学员课程已超出有效期，因此其不承认需要退费。

3、向诉求人詹女士反馈协调情况，詹表示知晓。