消费者收到三无伪劣商品 - e线民生

诉求人: 赖**
诉求编号: 215721
诉求时间: 2025-06-16
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

消费者收到三无伪劣商品

尊敬的贵局领导，您好!本人因生活所需，于2025年06月13日。在拼多多平台的阳阳实惠网店店铺，购买“小夜灯”花费4.1元，收到货后发现商品没有生产厂家，没有生产地址，没有执行标准，啥都没有，这是三无伪劣产品。诉求是咱部门进行调解，要求立案查处，奖励，依法赔偿。上述诉求合情合理合法，请求贵局帮助调解处理。请求对我电话回复并且进行电话回访。如有后续结果没有达成一致，麻烦给予我书面回复。以便于我后面的复议、起诉以及后续的维权。申请相关部门督办此事!

商家地址：湖北省荆州市石首市笔架山街道城市广场中央公馆1栋

商家联系方式：13997614477

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2025-06-16 23:03 市民提问，等待处理。
2025-06-17 09:08 问题审核通过，已转交给【石首市市场监管局】
2025-06-17 09:15 【石首市市场监管局】已应答,案件处理中...
2025-06-24 10:00 结帖评分：不满意

系统提示：部门已应答，却未在规定时限内完成回复，系统自动认定为不满意。

回复单位		石首市市场监管局

回复详情		关于投诉石首市阳阳实惠网店店铺小夜灯一事，我局受理后，及时通知被投诉人，并督促协商沟通，被投诉人明确表示拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第(三)项之规定，决定终止本次调解，请采用其他合法方式维护自身合法权益。关于对该网店查处事宜，因该店首次违法、经营规模较小，我局责令改正，该店已自觉退出平台。特此回复。

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