根据该用户反映的问题，我们公司已经安排网格二区区域主管和区域抄表员与该用户联系见面，再次现场核实了用户水表指数，其水表指数准确无误，同时，区域主管和区域抄表员也向该用户当面解释了5月份用水量比上月稍微多一点的原因是这个月抄表员对该用户区域的抄表时间推迟了10天左右，也就是这个月的用水时间长一些，所以这个月用水量就稍微多一点，下个月的用水时间段短一点水量就会少一点，总用水量还是那么多没有变。通过我们公司工作人员解释后，该用户心里的疑问解决了，清楚了5月份水费比上月多一点的原因，同时对我们的工作和解释表示理解和满意。