关于立新街道城市御园小区黄小年烧烤店扰民问题的投诉信

尊敬的立新街道、城管局、环保局、公安局、市场监督管理局等相关部门：

您好！我是立新街道城市御园小区的居民，现向贵部门反映东岳菜市场对面黄小年烧烤店长期存在油烟污染、噪音扰民等问题，严重影响周边居民正常生活。虽经多部门多次教育，该店仍未采取有效整改措施，具体情况如下：

一、主要问题描述

1.油烟污染严重：该烧烤店长期经营产生大量油烟，未经有效处理直接排放，导致周边空气弥漫刺鼻气味。油烟附着在居民楼外墙、窗台，不仅影响居住环境美观，更对居民身体健康造成潜在威胁，尤其对老人、儿童等敏感人群危害更大。

2.噪音扰民突出：店铺营业时间持续至凌晨一两点，顾客酒后大声喧哗、嬉闹，桌椅挪动、酒瓶碰撞声不断，严重干扰居民正常休息，导致部分居民长期睡眠质量下降，影响第二天的工作和学习。

3.屡教不改：此前相关部门已对该店进行教育，但该店未真正落实整改要求，问题依旧存在，居民合理诉求未得到有效解决。

二、具体诉求

1.油烟排放专项整治：恳请立新街道牵头相关部门立即对黄小年烧烤店的油烟排放情况进行专业监测，若排放不达标，责令其停业整改，待通过验收达标后，方可恢复经营。同时，要求该店安装符合国家标准的油烟净化设备，并定期维护、清洗，确保设备正常运行。

2.禁止户外经营：严格禁止该店进行任何形式的户外经营活动，杜绝因户外经营产生的噪音、油烟及环境卫生问题，保障居民生活环境安静、整洁。

3.信息公开与监督：希望立新街道牵头各部门将问题处理过程、监测结果、整改要求及落实情况等详细信息，以书面形式向居民反馈。后续，我们将把整改情况递交纪检委，对相关部门履职情况进行监督，确保问题得到切实解决。

居民安居乐业是城市文明建设的重要体现，恳请贵部门高度重视此事，及时采取有力措施，依法依规处理黄小年烧烤店违规经营问题，维护居民的合法权益。期待您的回复！