我们银湖国际19栋二单元的住户，现就小区内新加装的电动车充电桩设置问题，向贵部门提出正式投诉，恳请高度重视并尽快整改。

一、安全隐患问题

1. 19幢一楼门口充电桩距离居民楼过近，违反消防安全规范

目前充电桩安装位置距19栋居民楼仅间隔5米，且中间仅有易燃绿化带（种植大量灌木及枯草）作为间隔。

- 根据《建筑设计防火规范》（GB50016）第5.4.12条，电动自行车充电设施应与民用建筑保持至少6米的安全距离，并远离易燃物。当前设置明显不符合国家标准。

- 近期多地因充电桩短路引发绿化带起火的事故频发，案例半年内国内都发生数起，若发生火灾，火势极易通过绿化带蔓延至居民楼，威胁整栋楼居民的生命财产安全。

2. 消防设施缺失，应急能力不足

充电桩周边未配备消防沙箱等基础消防设备，夜间亦无专人巡查，存在严重管理漏洞。

二、电动车报警器扰民问题

1. 夜间误报频繁，影响居民休息

因充电桩靠近居民楼，电动车报警器常因风吹、震动等非异常情况触发，尤其在凌晨时段（如2:00-5:00）发出尖锐鸣响，导致多户居民长期睡眠不足。

- 根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十五条，物业有责任对公共区域噪声源进行管理，但至今未见有效措施。

2. 长期噪音和充电桩电磁辐射可能引发健康问题

高频警报声及电磁辐射对老人、儿童及孕妇群体影响尤为严重，已有多位住户反映出现头痛、焦虑等症状。

三、诉求

1. 立即整改充电桩位置

- 重新规划充电桩选址，确保与居民楼保持至少10米以上安全距离

附加图片：