一、门厅公共楼道墙面和电梯卫生管理及服务缺失（未整改）

物业仅对公共区域地面进行每日卫生保洁，一直未见整改门厅公共楼道墙面，电梯墙面地面仅见保洁人员流于形式地潦草打扫，现门厅公共楼道墙面和电梯区域卫生状况仍然极差，墙面污迹斑斑、破损严重，电梯地面和墙面也布满污渍，这不仅影响了已交物业费业主的居住环境，也使得未交物业费的业主更加抗拒缴费。希望住建局督促物业建立完善的卫生管理服务制度并予以公示，将门厅公共楼道墙面及电梯的卫生管理纳入每日卫生工作范围，对墙面破损和污迹处进行及时修复和清洁（卫生是最基本的物业服务，门厅公共楼道墙面为白色腻子粉墙面，若无法做到每日卫生保洁及修复，就请安装相应的墙面保护饰面）。

二、电动车及自行车随意停放 管理及服务缺失（未整改）

公共门厅里面、楼前疏散通道处电动车及自行车仍然随意停放（每日早上晚上车辆停满了），影响居民出入，存在消防安全隐患，阻碍居民逃生和疏散（特别是车辆和居民同时出入门厅时，容易发生擦撞，影响居民人身安全。若是发生火灾，后果更为严重，来不及逃生）。公共区域及疏散通道不能停放私人车辆，影响他人出行及生命财产安全。希望有关主管部门督促物业禁止在公共门厅里面、楼前疏散通道处停放电动车及自行车，影响居民出入和逃生，若有违停进行搬移。

三、限制禁止小区业主车辆进出小区车库（未整改）

在小区门口经常看到，听邻里说，物业对于物业费逾期的业主告知将于某时间取消相关业主的车牌，或者粗暴的采取在车库出入口不抬杆、限制禁止业主进出小区车库（业主已将车牌录入系统，物业保安说车牌过期不能进入），不让业主回家。小区业主本就已经将车牌录入过系统，不存在车牌过期之说（车牌数据一直都在系统里面），限制业主车辆进出的方式威胁业主，物业可以根据2025年国家正式公布的物业费收费标准采取通知、催告等方式按照物业收取物业费，希望有关主管部门保障小区居民出入自由（包含车库）的权益。

希望有关单位能够对这些问题进行实地调研，对物业提出明确的整改要求（什么时间整改完成），并及时复查整改效果，谢谢。

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