• 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 212788
  • 诉求时间: 2025-03-17
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
在荆州恒信宝马4S店维修车辆,座椅被4S店损坏,事后不认,无法解决

本人在位于荆州区荆沙大道马河渔场内的BMW(荆州恒信保)进行车辆维修时,4S把我车辆座椅弄破,并没有告知,本人提车后才发现,4S店此刻不认账。希望有关部门能协助消费者解决问题。

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2025-03-17 11:42 市民提问,等待处理。
  • 2025-03-17 14:30 问题审核通过,已转交给【荆州区 市场监管局】
  • 2025-03-17 16:03 【荆州区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-03-24 08:45 市场监管局提交问题挂起申请。
  • 2025-03-24 08:50 已同意部门的挂起申请
  • 2025-04-02 14:40 【荆州区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-04-03 14:59 结帖评分:非常满意
回复单位   荆州区 市场监管局
回复详情  

经我局工作人员调查了解,投诉人和商家双方已自行协商和解。

办件单位:东城市场监管所  办件人:罗荆疆  联系电话:8482331

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跟进及时,回应迅速。

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