您好，根据新江口街道办相关工作人员核实情况后，回复如下：

1.关于诉求人反映“补助发放有的没有收到”诉求，经街道专班与马女士本人联系，其表示“有的补贴没有收到”是泛指有此种可能，没有具体指哪项补贴未收到。经咨询各相关部门，各部门均表示各项补贴每年均按规定发放，不存在未发漏发情况。

2.关于“补助不知道怎么查询”诉求。经查，农村村民农补（耕地补贴）由财政部门发放，可以在村居党群服务中心或财政相关窗口查询；农保由人社部门发放，可以在人社部门社保中心或街道办一楼便民服务中心人社服务窗口查询；计划生育补贴由卫健部门发放，可以在市卫健部门服务窗口或街道办便民服务中心卫健服务窗口查询，以上补助发放后也可以在领取补助的银行卡的对应银行进行查询，同时，也可以通过手机“鄂汇办”APP查询相应讯息。

3.关于“发放补助的银行不统一，经常更换”的诉求。经了解，近年因各补助补贴发放的部门不同，导致各补助发放银行有所区别，且因各部门业务及流程规范化调整的需要，部分补助发放银行有一定变动，均属正常现象，各相关部门对此给群众带来的不便深表歉意。

4.对于诉求人“不要频繁更换发放方式，统一一个账号发放”的建议，我街道将积极采纳相关建议，持续简化便民服务流程，提升服务质量，督促辖区各村居将各项补助相关信息及时公布公示，畅通群众政策咨询渠道，并将该建议向上级部门及各相关单位进行反馈，感谢您的宝贵建议，祝您和您的家人身体健康，生活愉快！

5.我街道将上述调查处理情况向诉求人电话沟通反馈后，诉求人表示满意。