• 诉求人: 倪**
  • 诉求编号: 212513
  • 诉求时间: 2025-03-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
一般
毛坯房阳台顶部漏水无人解决

部门领导,您好:

本人是奥园学府里三期业主,在政府相关部门的支持和帮助下,房子被延期两年的三期业主已顺利办证,非常感谢!

因家庭实际需求,现准备将房子装修居住,但发现毛坯房阳台顶部有三处漏水,为楼上阳台积水后渗漏下来。由于楼上业主并未收房,我向小区物业和开发商寻求帮助。

物业给我的回复为:我们三期交房办证不久,整个房子在开发商质保期内,需要开发商做防水维修,但是因为奥园地产已破产,维修的可能性不大。他们只能将我反应的问题登记并上报至徐桥村委会。上报已有一周没有任何回复。

就此问题,本人又找地产方,地产方现仅有一名人员负责收房相关事宜,对于我房屋问题给出的答复为:房子已经卖出去了,漏水与地产无关,且他们房子建设无阳台防水要求,他们不管。

请问上诉漏水问题是谁的责任,应该由谁解决,平民老百姓实在不知道怎么办,特此求助。

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2025-03-07 11:46 市民提问,等待处理。
  • 2025-03-07 15:05 问题审核通过,已转交给【沙市区 住建局】
  • 2025-03-10 10:15 【沙市区 住建局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-03-10 15:29 管理员将问题转交给〖市直部门 荆州市住房和城市更新局〗。
  • 2025-03-11 08:48 管理员将问题转交给〖市直部门 荆州市自然资源和城乡建设局〗。
  • 2025-03-12 11:32 【市直部门 荆州市自然资源和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-03-18 09:17 【市直部门 荆州市自然资源和城乡建设局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-03-18 09:35 结帖评分:一般
回复单位   市直部门 荆州市自然资源和城乡建设局 荆州市建设工程质量安全监督站
回复详情  

您反映的问题我局已收悉,现回复如下:您好,经调查,奥园三期项目阳台部位未设计防水层,楼上阳台积水导致渗漏,业主可向物业公司提出要求,协调楼上住户增加防水层。

补充评价

现在是楼上没有收房,钥匙在开发商处,楼上住户不会增加防水层,物业和开发商都不管,请问这种情况怎么办,难道非要等楼上住户收房找他?

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