监利市12345政务服务热线平台回复

荆州市市长热线办公室：

我单位接到你办e线民生转办的诉求编号212372诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下：

1、办件的调查情况：经核查，诉求人与被诉对象签订了两份商品房买卖合同（预售），双方签订的合同内容与诉求人反映的情况不相符。关于诉求人提出的赔偿要求，被诉对象明确表示拒绝调解。

2、与办件当事人联系情况：我局工作人员多次和诉求人电话联系，诉求人对调处结果均不满意。

3、拟回复意见：经核查，诉求人与被诉对象签订了两份商品房买卖合同（预售），双方签订的合同内容与诉求人反映的情况不相符。关于诉求人提出的赔偿要求，被诉对象明确表示拒绝调解。依据《市场监督管理局投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项规定，我局决定终止调解，建议诉求人采取其他的方式维护自身的合法权益。

办理人员：邓静芳 吴建平 联系电话：0716-3266315

办理部门：监利市市场监督管理局容城市场监管所

2025年3月4日