• 诉求人: 焦**
  • 诉求编号: 212046
  • 诉求时间: 2025-02-21
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
客运站汽车乱收费,平日早车以加班车为由加价

我在乘车时发现,荆州市沙市区燎原车站存在以“加班”为由随意加价的现象。原本票价应为25元的车票,实际收费却高达40元,涨幅高达60%,且没有任何合理的解释或依据。客运站售价从沙市长途客运站至汪桥网上售价仅为28元,售价可查询,公开透明。

这种行为严重损害了乘客的合法权益,也影响了客运行业的形象。作为公共服务机构,客运站应当遵守相关规定,明码标价,合理收费,并提供便捷的购票方式。希望贵部门能够对此展开调查,规范客运站的收费行为,公开票价信息,并尽快开通网上售票服务,以保障乘客的合法权益

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2025-02-21 15:31 市民提问,等待处理。
  • 2025-02-21 17:21 问题审核通过,已转交给【监利市 交通运输局】
  • 2025-02-24 11:36 【监利市 交通运输局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-02-24 11:37 【监利市 交通运输局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-02-24 11:51 结帖评分:不满意
回复单位   监利市 交通运输局
回复详情  

我局执法人员已和诉求人沟通,正在处理,责令司机检讨,向诉求人赔礼道歉,同时,公司领导已责令司机加诉求人微信,退还多余车费,目前双方已加上微信,向诉求人退款,诉求人满意。

补充评价

执法人员并未与我沟通,我不接受退回多余车费的处理情况,违法事实并未得到正确处理,我仍坚持上诉。

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