智慧石首App余额退还 - e线民生

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智慧石首App余额退还

现在可以用微信、支付宝付款码扫码乘车以后，智慧石首App使用率不高。原因如下：

1.用智慧石首电子公交卡扫码和用微信扫码价格一致，且智慧石首App还要下载注册充值，使用上来说更麻烦了；

2.不支持实体卡绑定。

现在需要申请将之前充值剩余余额退还，找不到申请通道；且余额有小数，乘坐公交扫码无法扣完。为提升用户体验，需要您这边更新升级一下App，增加余额退还申请通道，谢谢！

办理跟踪信息

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		石首市交通运输局

回复详情		智慧石首APP属我公司合作的第三方公司，充值、退款及余额查询均在第三方公司，我公司无法办理。公交公司会尽快联系智慧石首APP，并督促将相关款项退还给诉求人。公交公司于2月17日联系诉求人，告知处理结果，诉求人表示理解。

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