根据职责，商务部门作为行业主管部门，负责开展发放商业单用途预付卡法人企业的备案登记工作。市场监督管理部门作为行政监督执法部门，对发放的《营业执照》有事中、事后监管职责，同时负责依据国家明令法律法规，对市场经营秩序加强执法检查，对发现线索、违法违规行为依法依规复予以查处。

1月22日，我局已将关于处理海港海中鲜海鲜广场消费者退费诉求相关事宜函告区市场监管局，根据《消费者保护权益法》等国家法律法规，市场监督管理部门要对发现线索、违法违规行为依法依规复予以查处。

目前新增3起事关海中鲜相关诉求件，我局再次与市场监督部门取得联系，询问前期处置结果，建议市场监督管理部门加大对线索及违法违规行为的处置、查处力度。

我单位工作人员电话联系诉求人，告知沙市区商务局已经将相关诉求信息移交到市场监管部门，请诉求人在工作日将:1.付款人身份证复印件；2.付款凭证截图；3.剩余金额截图或关于剩余金额的情况说明递交到沙市区中山街道市场监管所（沙市区长港路89号12楼1208室）联系电话0716-8855117。

如需递交材料，麻烦打8855117提前约一下时间，以免工作人员外出巡查不在所里，谢谢。