• 诉求人: 曾**
  • 诉求编号: 211664
  • 诉求时间: 2025-02-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
松滋公交发展缓慢,无法满足乘客需求

1.为何不能办理学生卡?

松滋的学生很多,主要公交学校站点是实验中学西门站。每天早上都有很多学生乘坐公交车前往学校,而他们的付款方式只能选择硬币,硬币容易丢,而学生卡更实用,可直接夹在学生证里,不容易丢。

2.停靠站点

松滋公交采用的是“招手式停靠”,也就是有人招手才停靠。下车的乘客需提前说,而有些乘客比较内向,我乘坐公交车就有专门注意过公交车下车门有一个按钮,这个按钮对于内向人有很大的作用,下一站要下车时就提前按一下,有些司机给予回应/停靠,而有些司机像是没看见一样直接跨站。或改为站站停

3.停班时间早

特指1路开往德胜湾垸村部方向的停班时间,是18:10,而这个时间乘坐需求量较大,我通常是在佳合文景站上车,等我上车后车上基本没空位,这就说明还没发车或刚发车不久就已经上满了,所以我建议更改为18:30

4.交通联合卡

松滋公交未开通交通联合卡,开通交通联合卡可便利外地游客,方便本地游客。交通联合卡可和全国大多数城市互联互通。

5.松滋11路公交绕路问题

11路公交经常绕路、走捷近,从来没有按照规定路线走过,并且迟迟等不到车。

办理跟踪信息
  • 2025-02-10 20:23 市民提问,等待处理。
  • 2025-02-11 08:38 问题审核通过,已转交给【松滋市 交通运输局】
  • 2025-02-11 09:08 【松滋市 交通运输局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-02-12 08:40 【松滋市 交通运输局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-02-12 09:16 结帖评分:非常满意
回复单位   松滋市 交通运输局
回复详情  

该投诉件收悉后,责成通达公交公司负责办理。公交公司根据诉求人反映的相关问题,迅速进行调查核实,现将办理情况回复如下:

1.关于办理学生卡,我公司正在申请主管部门对设备更新,届时将开通多种支付方式以满足不同阶层的需求。

2.关于停靠站点问题,公司将要求公交驾驶员在人员密集线路站点逢站必停,在冷僻线路站点逐步适应“响应式停靠”。

3.关于停班时间的问题,1路公交线收班时间是根据金松客运站停班的时间设定,1路公交在德胜垸的收班时间为18:30。

4.关于开通交通联合卡的问题,目前我市公交车的支付方式基本可以满足广大市民乘车需求。

5.关于11路绕行的问题,11路公交线行程较长运行至今乘坐率不高,根据实际情况公司拟上报主管部门对该线进行优化。

通达公交公司通过电话形式向诉求人进行沟通解释,逐一说明相关情况。

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