• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 211473
  • 诉求时间: 2025-02-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
城发新时代自来水有异味

从昨天开始自来水有臭味,尤其是加热煮开后特别明显。我们也看到了其他市民询问这个问题,请别回复主管道水质是合格的,自来水有明显的异味这个问题发生在不同小区内,沙市区和荆州区都有,发生问题的时间集中在12月31日开始的,现在大家都在超市买纯净水做饭吃。我们就想知道什么时候能解决这个问题以及这个问题怎么发生的。

办理跟踪信息
  • 2025-02-01 23:58 市民提问,等待处理。
  • 2025-02-05 08:42 问题审核通过,已转交给【市直部门 水务集团】
  • 2025-02-05 08:45 【市直部门 水务集团】 已应答,案件处理中...
  • 2025-02-07 09:13 【市直部门 水务集团】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-02-07 10:47 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 水务集团 客户服务部
回复详情  

您好,感谢您对城市供水的关注,您反映的问题工作人员已核实目前水质情况均正常,具体情况您可拨打24小时服务热线8510000、4310000,水务集团将竭诚为您服务。

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