- 诉求人: 黄**
- 诉求编号: 211456
- 诉求时间: 2025-02-01
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
柘木乡聂河村片区移动网络（不含联通）信号奇差办理跟踪信息
- 2025-02-01 12:59 市民提问，等待处理。
- 2025-02-03 08:58 问题审核通过，已转交给【市直部门 荆州铁塔公司】
- 2025-02-05 08:45 【市直部门 荆州铁塔公司】 已应答,案件处理中...
- 2025-02-06 09:00 结帖评分：不满意
- 2025-02-06 11:13 荆州铁塔公司提交问题挂起申请。
- 2025-02-06 11:13 已同意部门的挂起申请
系统提示：部门已应答，却未在规定时限内完成回复，系统自动认定为不满意。
| 回复单位 | 市直部门 荆州铁塔公司 | |
| 回复详情 | 2025年2月11日已联系用户解释基站信号覆盖无问题，因过年期间因回家探亲的用户数激增导致基站负荷大导致感知受影响，目前相关区域信号均恢复正常。已经向用户进行了解释，用户表示理解，目前该诉求者已外出工作。 | |
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