• 诉求人: 徐**
  • 诉求编号: 211221
  • 诉求时间: 2025-01-19
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
投诉监利市新沟镇自来水厂收费霸王条款

我是监利市新沟镇全心村村民,平常在外打工,春节回家过年,新沟镇自来水厂现在水费每天收取2.98元基本费用(用水量若超出则另加费用),这个定价虽然也挺高的,高过很多地方的定价,但这个定价我不投诉。我投诉的内容是他们的霸王条款不让报停,也就是我可能春节期间过完年出去打工后,这一年还有350天没用水,也依然要每天交2.98元,这1000块的高额费用极其不合理。 农村供水关乎民生福祉,是农民生存的基本保障,不应该出现这种乱象。

我的诉求是,针对半年以上不用水的用户,他们应该要支持报停这才合理,或者是推出更合理的收费套餐。

办理跟踪信息
  • 2025-01-19 13:29 市民提问,等待处理。
  • 2025-01-19 17:12 问题审核通过,已转交给【监利市 水利和湖泊局】
  • 2025-01-21 09:24 管理员将问题转交给〖监利市 信访局〗。
  • 2025-01-21 10:35 【监利市 信访局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-01-21 10:35 【监利市 信访局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   监利市 信访局
回复详情  

经新沟镇人民政府调查,新沟自来水厂根据监政办发[2019]15号文件、监政改文[2022]40号文件,收取每吨2元,污水处理费居民每吨0.95元,基本水价每月每户26元。暂时不支持报停。

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