• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 211218
  • 诉求时间: 2025-01-19
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州公交下线,云卡钱去那里了?

荆州公交突然下线,我云卡上的钱去那里了?

办理跟踪信息
  • 2025-01-19 10:09 市民提问,等待处理。
  • 2025-01-19 17:14 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2025-01-20 08:09 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司 公交一分公司
回复详情  

尊敬的用户:荆州公交APP将于2024年12月24日至2024年12月26日进行为期三天的升级。在数据迁移时间期间,已有余额的用户仍然可以继续使用老APP内现有的余额进行乘车消费。

自2024年12月27日起,用户需要重新下载新版荆州公交APP,按照指引可轻松完成账户信息的转移。新版荆州公交APP具体使用流程请微信关注“荆州公交”公众号,12月22日发布的荆州公交App迁移公告,按流程操作,即可正常使用,在此谢谢您来函咨询。

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