• 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 210914
  • 诉求时间: 2025-01-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
惠民保理赔时效慢,沟通渠道不畅通

购买惠民保,出现后提交理赔资料。长达一个月一直处于审核中,拨打电话无人接听,无其它沟通渠道,这样的惠民保推出是来气人的吗?

附加图片:

办理跟踪信息
  • 2025-01-07 13:16 市民提问,等待处理。
  • 2025-01-07 14:47 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市保险行业协会】
  • 2025-01-07 16:30 【市直部门 荆州市保险行业协会】 已应答,案件处理中...
  • 2025-01-08 14:50 【市直部门 荆州市保险行业协会】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-01-08 16:38 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 荆州市保险行业协会
回复详情  

该司已于2024年1月8日与投诉人进行答复,当事人对处理结果满意。

已和投诉人解释相关赔付事宜,12月申请理赔,已告知等待时效。

补充评价

经办机构已答复,谢谢保险行业协会,谢谢e线民生。

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