• 诉求人: 楚**
  • 诉求编号: 210820
  • 诉求时间: 2025-01-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
投诉中国移动未经本人允许开通业务

 本人是中国移动公司20年左右的老客户了,不知什么时候又冒出了个“中国移动咪咕公司”,认识这个公司是2024年12月28日在下载“荆州公交”APP时,当这个下载还未完成时,突然收到了一条信息(见图)通知,说我订购了这个公司的什么”视频彩铃”的业务,每月要向其缴纳15元的订购费!当时就懵了!自己根本都不知道这个公司,也没有什么视频彩铃的需求,更不会去订购!当时不知如何被抢窃的!经反复翻看这条信息才意识到自己被程咬金的徒子徒孙“打劫”了!于是找到中国移动公司荆州营业部去投诉这个事件,当时承担门店的保安叔看到我火撩火急的样子,问为何事?我非常生气的和这位保安大叔讲了这个事,那保安大叔说:别着急,这个事可以解决,这样的事都解决了好几个了……我这才明白:我不是唯一受骗的!也不是第一个受骗的和最后一个受骗或被抢窃的了!!最后虽然得到了解决,也就心平和气了……

可是恶梦并没有结束,六天后从2024年跨入了2025年,就在元月3日下载另一APP时,同样再次遭受到可恶的”中国移动咪咕公司”的抢窃!只是业务费变为了每月6元。仍然不知这公司是用什么手法抢窃得手的!

万万没想到一个国字号的公司竟然如此卑鄙、真是太可耻了!!

老朽已过古稀之年了,这个事对老朽造成了较大的心理伤害,气得老朽吐血(当时忘了拍吐血的图片),现要求政府严察这种可耻的行为,并向本人公开道歉和赔偿一定的精神损失费!否则本人将向人民法院起诉,以保证自己的资金安全,避免经济和精神损失 。

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2025-01-04 10:34 市民提问,等待处理。
  • 2025-01-05 09:43 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2025-01-06 09:42 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2025-01-10 17:41 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司 三弯路营业厅
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司已责成工作人员联系您解释,如若给您带来不便敬请谅解,感谢您对移动公司的长期支持与关注,今后使用中有任何问题,欢迎您随时致电10086!

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