• 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 210744
  • 诉求时间: 2025-01-01
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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工商银行柜台未通知本人,将银行卡限额

12月31日本人银行卡收入一笔3万元,转出时,提示被封锁转出功能。1月1日至工商银行柜台解锁,发现被限额,未告知本人,正常转账入账 单据清晰 该银行也是莫名其妙的封功能

办理跟踪信息
  • 2025-01-01 13:31 市民提问,等待处理。
  • 2025-01-02 08:50 问题审核通过,已转交给【市直部门 工商银行】
  • 2025-01-03 16:58 【市直部门 工商银行】 已应答,案件处理中...
  • 2025-01-03 16:59 【市直部门 工商银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 工商银行
回复详情  

玉桥支行1月2日下午致电客户,其电话无法 接通,1月3日上午再次致电客户,详细询问了客户的业务诉求,并给予客户解决方案,客户表示满意。

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