• 诉求人: 夏**
  • 诉求编号: 210681
  • 诉求时间: 2024-12-30
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
永安驾校不退钱,拒绝沟通

荆州市永安驾校拒绝退换协商费用,拒绝沟通,态度恶劣,去年开始协商练车,驾校方未安排,一直拖延,今年上半年开始协商退费,自四月份起协商,六月份签署相关协议,驾校方依旧拖延,一度出现电话不接微信不回的消失状态。

我方希望尽快退钱。

办理跟踪信息
  • 2024-12-30 10:55 市民提问,等待处理。
  • 2024-12-30 11:01 问题审核通过,已转交给【市直部门 荆州市交通运输局】
  • 2024-12-31 14:33 【市直部门 荆州市交通运输局】 已应答,案件处理中...
  • 2025-01-06 17:09 【市直部门 荆州市交通运输局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2025-01-13 09:00 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 荆州市交通运输局 荆州市道路运输管理局 办公室
回复详情  

1.办理进展:1月4日-5日,我单位联系驾校,督促驾校尽快与诉求人取得联系,处理好退费。驾校负责人明确表示目前有经济能力可以处理完诉求人的退费,需要诉求人和驾校之间沟通,写退费协议,双方把费用结清。2.与诉求人联系情况:12月31日下午、1月2提下午、1月6日上午我单位多次电话联系诉求人,均无法接通。3.由于诉求人无法电话联系上, 建议诉求人看到回复后尽快与我单位或驾校负责人联系,双方尽快进行协商,以便完成退费手续。(工作人员联系电话:8278371)

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