• 诉求人: 邓**
  • 诉求编号: 210618
  • 诉求时间: 2024-12-27
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
汉口银行荆州分行提前还贷一直未处理

汉口银行荆州分行提前还贷一直未处理

办理跟踪信息
  • 2024-12-27 11:31 市民提问,等待处理。
  • 2024-12-27 14:35 问题审核通过,已转交给【市直部门 银监局】
  • 2024-12-27 15:07 【市直部门 银监局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-12-30 15:34 【市直部门 银监局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 银监局 办公室
回复详情  

12月30日上午9:00,我行零售部综合员已和该客户取得联系,告知客户还款申请已收到,系统将于2025年1月21日完成扣款,客户表示申请时未能选择还款时间,我行已告知客户提前22个工作日预约还款为系统设定,不能人为更改。因客户情况特殊,可于今天(12月30日)办理提前还款业务,客户表示无异议,已于今日上午到行办理该业务。蔡妍妮,联系电话:0716-8022915。

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